[공통된 답변]

1. 기본 이어패드 색상
   • 제품 대표이미지에 있는 이어패드 색상이 기본 구성입니다.
2. 오프라인 매장 확인 방법
   • 오프라인 매장 링크를 통해 확인 가능합니다.
3. 추가 이어패드 사진
   • 이어패드 링크를 통해 확인 가능합니다.
4. 블루투스 연결 문제 해결
   • 기존 스마트폰에서 기기 삭제 후 다시 연결하거나, 전원 버튼을 10번 연속으로 눌러 블루투스를 초기화 후 재연결해주세요.
5. 유선 사용 여부
   • 본 제품은 유선으로 사용이 불가능합니다.
6. 이어패드 세탁 가능 여부
   • 이어패드는 물세척 가능한 소재입니다. 추가 이어패드는 별도로 구매 가능합니다.
7. 배터리 충전 시간
   • 완충까지 약 4시간이 소요되며, 사용하는 충전기에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
8. 블루투스 자동 연결
   • 한 번 페어링 후 전원을 켜면 자동으로 페어링된 기기와 연결됩니다.
9. 헤드폰 사용 앱 필요 여부
   • 갤럭시의 경우 필수로 앱 설치가 필요하며, 아이폰은 필수는 아닙니다.
10. 배터리 잔량 확인 방법
    • MONDO 어플 설치 후 해당 제품 연결시 배터리 잔량 확인 가능합니다.
11. 상품 전체 구성이 어떻게 되나요?
    • 헤드폰 본품, 파우치, 사용설명서, USB케이블 입니다.
12. 불량이에요! AS는 어떻게 하나요?
    • 구매내역과 불량내용/사진 등 네이버 톡톡으로 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

몬도 프리스타일 헤드폰

1. 소리 누출 관련
   • 오픈형 제품으로 소리가 새어나갈 수 있으니 조용한 환경에서는 적합하지 않습니다.
2. 길이 조절 여부
   • 제품의 사이즈 조절이 가능합니다.
3. 고속 충전 여부
   • 고속 충전을 지원합니다.
4. 블루투스 연결 알림 소리 조절 방법
   • MONDO 앱 설치 후 소프트웨어를 업데이트하시면 연결 사운드가 작아집니다.
5. 완충 시 LED 색상
   • 완충 시 LED는 흰색으로 표시됩니다.